Última atualização: 14 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Webydo Inc. (“Webydo”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa, divulga e protege informações pessoais quando você visita webydo.com, usa nosso criador de sites, ferramentas de IA, lojas, CRM e serviços relacionados (os “Serviços”), ou interage conosco de outra forma. Ela também descreve os direitos que você tem sobre suas informações pessoais e como exercê-los.

1. Quem somos (controlador de dados)

A Webydo Inc. é a controladora responsável pelas suas informações pessoais. Nosso endereço registrado é Wilmington, Delaware, Estados Unidos. Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em support@webydo.com.

2. Informações que coletamos

Dados de conta e contato — nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa, dados de cobrança e as credenciais que você usa para fazer login.
Conteúdo que você fornece — os sites, textos, imagens, produtos, registros de clientes e prompts que você cria ou envia, incluindo dados inseridos em nossas ferramentas de IA.
Dados de uso e dispositivo — páginas visualizadas, recursos utilizados, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, e localização aproximada, coletados por meio de registros (logs) e análises que respeitam a privacidade.
Cookies e tecnologias similares — conforme descrito em nossa Política de Cookies.
Dados de pagamento — processados por nossos provedores de pagamento; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

3. Bases legais para o processamento (GDPR)

Quando o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE/Reino Unido (GDPR) se aplica, processamos informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

Execução de um contrato — para fornecer os Serviços solicitados e gerenciar sua conta.
Interesses legítimos — para proteger, manter e aprimorar os Serviços, prevenir fraudes e nos comunicarmos com você, desde que esses interesses não sejam sobrepostos por seus direitos.
Consentimento — para cookies opcionais, comunicações de marketing e qualquer processamento em que solicitemos seu consentimento; você pode retirá-lo a qualquer momento.
Obrigação legal — para cumprir leis aplicáveis e requisitos fiscais e contábeis.

4. Como usamos suas informações

Para fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços;
Para processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações e faturas;
Para prestar apoio ao cliente e responder aos seus pedidos;
Para proteger a nossa plataforma, detetar e prevenir fraudes e abusos;
Para enviar comunicações de serviço e, quando permitido, comunicações de marketing (pode cancelar a subscrição a qualquer momento);
Para cumprir obrigações legais e fazer valer os nossos Termos.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de análise para compreender a utilização. Pode controlar os cookies não essenciais através do painel de consentimento e das definições do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes e categorias.

6. Como Partilhamos as Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamo-las apenas quando necessário:

Prestadores de serviços / subcontratantes — alojamento, armazenamento, processamento de pagamentos, entrega de e-mails e fornecedores de análise que processam dados em nosso nome, sob contrato;
Consultores profissionais e autoridades — quando exigido por lei, regulamento ou processo legal;
Transferências de negócio — no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeita a esta Política.

7. Transferências Internacionais de Dados

Operamos globalmente, pelo que as suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, do Reino Unido ou de outras regiões regulamentadas, recorremos a salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes.

8. Retenção de Dados

Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas, resolver litígios e fazer valer os nossos acordos. Quando deixam de ser necessárias, eliminamo-las ou anonimizamo-las. O conteúdo da conta é mantido enquanto a sua conta estiver ativa e durante um período limitado após esse momento, salvo se a lei exigir um período mais longo.

9. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Nos termos da lei aplicável, tem o direito de:

Acesso — obter uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre si;
Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos;
Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento");
Limitação — limitar a forma como processamos os seus dados;
Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina;
Oposição — opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou em marketing direto;
Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar o processamento lícito anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para support@webydo.com. Responderemos dentro do prazo exigido por lei. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão de proteção de dados da sua região.

10. Os Seus Direitos de Privacidade na Califórnia (CCPA/CPRA)

Se residir na Califórnia, tem o direito de saber que informações pessoais recolhemos e como as utilizamos e divulgamos, de solicitar a sua eliminação ou correção, e de recusar a "venda" ou "partilha" de informações pessoais. A Webydo não vende nem partilha informações pessoais conforme definido pela lei da Califórnia. Não o discriminaremos por exercer os seus direitos de privacidade. Para fazer um pedido, contacte support@webydo.com.

11. Segurança de Dados

Utilizamos encriptação em trânsito, controlos de acesso e infraestrutura de nuvem de confiança para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger os seus dados e para o notificar, a si e às autoridades competentes, sobre qualquer violação, conforme exigido por lei.

12. Privacidade de Crianças

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos, e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.

13. Ligações e Serviços de Terceiros

Os nossos Serviços e os sites criados pelos clientes podem conter ligações para websites e ferramentas de terceiros que não controlamos. Esta Política não se aplica a esses terceiros, e recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" acima e, se apropriado, notificá-lo-emos. A utilização continuada dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política atualizada.

15. Contacte-nos

Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre as suas informações pessoais, ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em support@webydo.com ou escreva para Webydo Inc., Wilmington, Delaware, Estados Unidos.

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