آخر تحديث: 14 يوليو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف Webydo Inc. ("Webydo"، أو "نحن"، أو "لنا") تجمع وتستخدم وتكشف وتحمي المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقع webydo.com، أو استخدامك لأداة بناء المواقع، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والمتاجر، ونظام إدارة العملاء، والخدمات ذات الصلة ("الخدمات")، أو عند تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى. كما توضح هذه السياسة الحقوق التي تملكها بشأن معلوماتك الشخصية وكيفية ممارستها.

1. من نحن (الجهة المتحكمة في البيانات)

شركة Webydo Inc. هي الجهة المتحكمة المسؤولة عن معلوماتك الشخصية. عنواننا المسجل هو ويلمنغتون، ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على support@webydo.com.

2. المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب والتواصل — الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، بيانات الفوترة وبيانات الدخول التي تستخدمها لتسجيل الدخول.
المحتوى الذي تقدمه — المواقع والنصوص والصور والمنتجات وسجلات العملاء والمطالبات (prompts) التي تنشئها أو ترفعها، بما في ذلك البيانات التي تُدخلها في أدوات الذكاء الاصطناعي لدينا.
بيانات الاستخدام والجهاز — الصفحات المُشاهَدة، والميزات المُستخدَمة، وعنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والموقع التقريبي، ويتم جمعها عبر السجلات وأدوات تحليل تراعي الخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة — كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
بيانات الدفع — تتم معالجتها من قِبل مزودي خدمة الدفع لدينا؛ نحن لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.

3. الأسس القانونية للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، نعالج المعلومات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

تنفيذ العقد — لتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك.
المصالح المشروعة — لتأمين الخدمات وصيانتها وتحسينها، ومنع الاحتيال، والتواصل معك، شريطة ألا تطغى حقوقك على هذه المصالح.
الموافقة — لملفات تعريف الارتباط الاختيارية، والاتصالات التسويقية، وأي معالجة نطلب موافقتك عليها؛ يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين المعمول بها ومتطلبات الضرائب والمحاسبة.

4. كيف نستخدم معلوماتك

لتقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها وتحسينها؛
لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتعلقة بها، بما في ذلك التأكيدات والفواتير؛
لتقديم الدعم الفني والرد على طلباتك؛
لتأمين منصتنا واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما؛
لإرسال اتصالات الخدمة، وحيثما يسمح القانون، الاتصالات التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)؛
للامتثال للالتزامات القانونية وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل حصري لتشغيل الموقع، وبموافقتك، أدوات تحليل لفهم الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال شريط الموافقة وإعدادات متصفحك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل والفئات.

6. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط عند الضرورة:

مقدمو الخدمات / الجهات المعالِجة الفرعية — مزودو خدمات الاستضافة والتخزين ومعالجة الدفع وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب عقد؛
المستشارون المهنيون والجهات الرسمية — عند اقتضاء القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية ذلك؛
عمليات نقل الأعمال — فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، مع مراعاة هذه السياسة.

7. نقل البيانات دوليًا

نعمل على نطاق عالمي، لذا قد تتم معالجة معلوماتك في دول غير دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. عندما ننقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي مناطق منظَّمة أخرى، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو آليات مماثلة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا. عندما لا تعود هناك حاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها. يُحتفظ بمحتوى الحساب طالما كان حسابك نشطًا ولفترة محدودة بعد ذلك، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.

9. حقوقك في حماية البيانات

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك:

الوصول — الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
المحو — طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")؛
التقييد — الحد من كيفية معالجتنا لبياناتك؛
قابلية النقل — استلام بياناتك بصيغة منظمة يمكن قراءتها آليًا؛
الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر؛
سحب الموافقة — في أي وقت، دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@webydo.com. سنرد خلال الإطار الزمني الذي يحدده القانون. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية المختصة بحماية البيانات.

10. حقوقك في الخصوصية بولاية كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، وطلب حذفها أو تصحيحها، والانسحاب من "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية. Webydo لا تبيع أو تشارك المعلومات الشخصية كما هو معرَّف هذان المصطلحان بموجب قانون كاليفورنيا. لن نميّز ضدك لممارستك حقوق الخصوصية الخاصة بك. لتقديم طلب، تواصل مع support@webydo.com.

11. أمن البيانات

نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وبنية تحتية سحابية موثوقة لحماية المعلومات الشخصية. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك وإخطارك والجهات المختصة بأي اختراق وفقًا لما يقتضيه القانون.

12. خصوصية الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، تواصل معنا وسنقوم بحذفها.

13. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن خدماتنا والمواقع التي ينشئها عملاؤنا روابط لمواقع وأدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نتحكم بها. لا تنطبق هذه السياسة على تلك الأطراف الثالثة، ونشجعك على مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند القيام بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وعند الاقتضاء، سنُخطرك بذلك. استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا بالسياسة المحدَّثة.

15. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر support@webydo.com أو راسلنا على العنوان: Webydo Inc., Wilmington, Delaware, United States.

بروتوكول الخصوصية والذكاء الاصطناعي